SUPPORT PRODUIT PIECES h/f

17-12-2021
KUHN
Site web
:

CDI

Rémunération:
Non renseignée
MONSWILLER

Description de l'offre

Rattaché(e) au service approvisionnements et supports clients, vous aurez pour objectif de répondre aux demandes d’information et de conseil des clients.

A ce titre, vous aurez à mener les actions suivantes :

-Informer, renseigner et conseiller le client pour l’identification des pièces de rechange ou le dépannage des machines.
-Remonter les informations terrain utiles aux services KUHN concernés.
-Prise en charge des actions particulières en tenant compte des contraintes internes, externes et financières.
-Créer et mettre à jour des listes de préconisation de pièces pour les machines en service.
-Proposer des améliorations fonctionnelles dans les outils et process.
-Participer à la résolution des réclamations des clients.

Compétences et bagages requis :

-De formation Bac +2 en mécanique ou machinisme agricole.
-Vous avez des connaissances de bases en mécanique et/ou hydraulique.
-Vous maitrisez la lecture de plan.
-La pratique de l’anglais est indispensable, la maitrise d’une autre langue est un plus.
-Vous êtes à l’aise avec le pack Office et les outils informatiques (ERP).
-Vous êtes en possession du permis B pour pouvoir effectuer des déplacements ponctuels.

Contact du recruteur