RESPONSABLE TECHNIQUE REGIONAL H/F

29-04-2022
EMC2 Machinisme
Site web
:

CDI

Rémunération:
Non renseignée
Secteur 54, 88 et 70

Description de l'offre

VOS DIFFERENTES MISSIONS
Rattaché(e) au directeur technique, vous managez les équipes atelier au sein de votre secteur (responsable d’atelier et ensemble de leurs équipes), veillez à la performance et à la bonne répartition de la charge de travail des ateliers et cherchez à atteindre une autonomie technique de territoire (capacité/compétence). Vous contribuez à la circulation des informations à travers une présence terrain hebdomadaire et des réunions de service, participez à l’élaboration de la stratégie SAV de l’entreprise (actions et procédures) et la déployez sur votre territoire. Vous rendez les arbitrages et effectuez le suivi des litiges.

Parmi vos missions principales :
- Manager/piloter l’activité : Assurer en direct la responsabilité des Points Services, Identifier et équilibrer la charge de travail « ateliers », Suivre et optimiser l’utilisation des heures main d’œuvre, Réaliser les entretiens annuels de l’ensemble des techniciens des points Service et des responsables d’atelier, définir des objectifs, participer aux recrutements et gérer et améliorer le processus d’intégration des nouveaux, développer les échanges, la cohésion d’équipe, coacher les Chefs d’Équipes et les Responsables d’Ateliers dans leur mission , assurer le rôle de relai sécurité.
- Organiser/gérer les ateliers de sa Région : Contribuer à l’élaboration et faire appliquer les procédures communes au Groupe sur son périmètre, élaborer les budgets en lien avec le Directeur technique, contrôler/valider des investissements, suivre les indicateurs clés de la performance ateliers et de l’optimisation des en-cours, mettre en place des seconds et assurer une présence renforcée en cas d’absence des responsables en atelier
- Représenter l’entreprise : Mettre en place et animer des actions marketing SAV, observer la concurrence, accompagner les responsables d’atelier sur les réclamations clients et des litiges fournisseurs, représenter l’entreprise auprès des clients en cas de litige ou expertise.
- Contribuer à l’amélioration continue : Identifier, mettre en place et suivre des actions correctives et des plans de progrès.

VOTRE PROFIL
- Véritable manager, capable de fédérer les équipes, vous êtes dynamique, faites preuve de maitrise face aux imprévues et êtes reconnu (e) pour votre rigueur et votre persévérance ;
- Vous maitrisez l’outil ERP, et les données chiffrées ;
- Les relations avec la clientèle supposent un véritable sens du contact et l’attrait pour le monde rural, l’artisanat, le BTP ;
- Vous bénéficiez d’une expérience dans le domaine technique (responsable d’atelier machinisme, BTP automobile, responsable d’équipe de maintenance, …) avec un goût du management et vous souhaitez faire évoluer votre carrière ;
- Vous êtes titulaire d’un Bac + 3 à 5 (Master – Ingénieur) dans un domaine technique ou expérience équivalente, avec une expérience significative en management.

VOTRE ENVIRONNEMENT ET VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
- Lieu du poste : Secteur 54/88/70
- Type de contrat : CDI
- Vos avantages : prime de participation et intéressement, 13ème mois, Mutuelle groupe, CE, téléphone et PC portables, voiture de service
- Rémunération : A définir selon le profil

Contact du recruteur


recrutement@emc2.coop