Plusieurs postes : SUPPORT TECHNIQUE S.A.V. – ASSISTANCE TECHNIQUE AUPRES DU RESEAU / France

03-05-2021
Collaboratif RH

Technique:

Inspecteur Technique
Apprentissage

Rémunération:
Non renseignée
plusieurs villes en France

Description de l'offre

Apprentissage de 12 mois

Vous souhaitez vous préparer de manière concrète à un métier diversifié, à forte dominante SAV technique et relations clients en AGROEQUIPEMENT, et pouvant déboucher sur un poste en CDI : contactez-nous pour intégrer une entreprise constructeur en agroéquipement !

OBJECTIFS DU POSTE :
Le conseiller technique intervient en support technique du réseau de concessions, sur tous les sujets techniques et matériels de la marque. Il peut effectuer également des dépannages, démonstrations, formations techniques, etc…
Il intervient en assistance du client, soit par téléphone, soit en itinérance.
MISSIONS DU POSTE :
SAV
1. Gérer les interventions en SAV à distance ou sur le terrain
2. Remontée des informations techniques venant du terrain vers les commerciaux et les hommes produits.
3. Conseiller et apporter son expertise technique ou produit auprès des clients du réseau
4. Rédiger les rapports suite aux interventions SAV
Autres
5. Préparation et intervention sur les salons
6. Préparation et démonstration des matériels
7. Réaliser des plans et devis de machines pour le service commercial
8. Participer à la gestion globale des garanties, jusqu’à l’analyse des différents coûts, en collaboration avec le responsable SAV
9. Assistance à la mise en route des produits

CONNAISSANCES DEVELOPPEES PENDANT LA FORMATION : matériels et connaissances techniques, relation clients, SAV, concurrence….

En complément de ces missions en entreprise, un programme de formation concret vous préparera au métier de CONSEILLER TECHNIQUE AGROEQUIPEMENT, avec 595 H de formation sur les compétences :
- Relations commerciales et service après-vente
- Techniques approfondies en AGROEQUIPEMENT
- Formations techniques et rédaction de notes techniques
- Anglais oral et technique
Certificat de qualification CQP reconnu par les professionnels de l’AGROEQUIPEMENT et les branches professionnelles.

Profil recherché / niveau exigé : - (H/F)
- BTS GDEA ou TSMA,
- Licence en agroéquipement

CONTACTEZ-NOUS au 06.86.28.92.88 ou par mail :
huguette.baud@collaboratif-rh.fr

Contact du recruteur

Huguette Baud
huguette.baud@collaboratif-rh.fr

06.86289288