Chargé de clientèle Pièces de rechange

18-07-2019
KVERNELAND GROUP FRANCE

:

CDI

Rémunération:
Non renseignée
SAINT JEAN DE BRAYE

Description de l'offre

Tourné vers la satisfaction client, le chargé de clientèle Pièces de rechange assure le support téléphonique aux concessionnaires afin de les assister pour toute question sur les pièces (soucis de commande ou de disponibilité pièces, mauvaise référence, retours/avoirs, utilisation du portail web de commande, etc).

Missions :
- Assistance au concessionnaire (téléphone / mail / fax).
- Assistance à l’utilisation du Portail web.
- Renseignements Techniques pièces.
- Aide à l’identification de pièces.
- Disponibilités et délais de livraison.
- Remplacements / Prix.
- Suivis de commandes en cours.
- Elaboration de supports à destination des concessionnaires.

Contact du recruteur

DELPHINE RICHOMME
delphine.richomme@kvernelandgroup.com
Responsable Ressources Humaines
0238524300