Assistant technique régional (h/f)
Technique:
Responsable d’atelier
Responsable d’atelier
CDI
Rémunération:
Non renseignée
Rémunération:
Non renseignée
BERNAY
Description de l'offre
Bienvenue chez Noremat
NOREMAT, constructeur français, accompagne les acteurs des territoires dans leurs missions de sécurité routière, d'entretien du paysage et de valorisation de la biomasse, par le conseil et la fourniture en direct de matériels et de services innovants.
En menant à bien des projets à performance globale (sécurité routière, solutions d'entretien économiques, actions environnementales...), nous nous engageons à tenir la promesse inscrite dans notre nom : NOuvelle REntabilité du MATériel.
Entreprise à taille humaine, très proche et respectueuse de ses collaborateurs, nous misons sur un esprit d'équipe qui fait ses preuves au quotidien. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons de nouvelles compétences, des challengers prêts à relever de nouveaux défis afin de nous accompagner dans notre croissance.
Dans le cadre de l’ouverture de notre nouvelle agence de Bernay (27) et du développement de notre activité, nous créons un poste d’ASTR (Assistant(e) Service Technique & Relation client).
L’agence régionale a un rôle central : elle assure la proximité client, la gestion des interventions techniques, le suivi des contrats de maintenance et le développement commercial local.
L’ASTR en est un pilier : véritable interface entre les clients, les techniciens SAV, l’atelier et le Responsable Technique, vous garantissez la fluidité, la réactivité et la qualité de service.
Votre rôle
En tant qu’ASTR, vous êtes le référent des contrats de maintenance et l’interlocuteur privilégié des gestionnaires de parc.
- Suivi des commandes et de la facturation
- Gestion des contrats UGAP
- Réalisation ponctuelle d’interventions en clientèle (renfort, grands comptes, pics d’activité, absences)
- Organisation des interventions SAV
- Commande des pièces nécessaires aux interventions
- Planification des interventions en lien avec le Responsable Technique
- Transmission des informations techniques aux Techniciens SAV
- Réalisation ponctuelle d’interventions en clientèle (renfort, grands comptes, pics d’activité)
- Suivi des matériels d’occasion
- Réception des matériels à l’agence
- Élaboration des devis de rénovation avec le Technicien d’Atelier
- Commande et réception des pièces
- Suivi de l’avancement des rénovations
- Estimation du matériel rénové et transmission aux Conseillers Commerciaux
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste polyvalent alliant technique, coordination et relation client
Un rôle clé dans l’ouverture d’une nouvelle agence
Une création de poste stratégique avec un réel impact
Si vous vous reconnaissez dans cette opportunité et souhaitez vous investir dans un projet structurant, rejoignez nous!
NOREMAT, constructeur français, accompagne les acteurs des territoires dans leurs missions de sécurité routière, d'entretien du paysage et de valorisation de la biomasse, par le conseil et la fourniture en direct de matériels et de services innovants.
En menant à bien des projets à performance globale (sécurité routière, solutions d'entretien économiques, actions environnementales...), nous nous engageons à tenir la promesse inscrite dans notre nom : NOuvelle REntabilité du MATériel.
Entreprise à taille humaine, très proche et respectueuse de ses collaborateurs, nous misons sur un esprit d'équipe qui fait ses preuves au quotidien. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons de nouvelles compétences, des challengers prêts à relever de nouveaux défis afin de nous accompagner dans notre croissance.
Dans le cadre de l’ouverture de notre nouvelle agence de Bernay (27) et du développement de notre activité, nous créons un poste d’ASTR (Assistant(e) Service Technique & Relation client).
L’agence régionale a un rôle central : elle assure la proximité client, la gestion des interventions techniques, le suivi des contrats de maintenance et le développement commercial local.
L’ASTR en est un pilier : véritable interface entre les clients, les techniciens SAV, l’atelier et le Responsable Technique, vous garantissez la fluidité, la réactivité et la qualité de service.
Votre rôle
En tant qu’ASTR, vous êtes le référent des contrats de maintenance et l’interlocuteur privilégié des gestionnaires de parc.
- Suivi des commandes et de la facturation
- Gestion des contrats UGAP
- Réalisation ponctuelle d’interventions en clientèle (renfort, grands comptes, pics d’activité, absences)
- Organisation des interventions SAV
- Commande des pièces nécessaires aux interventions
- Planification des interventions en lien avec le Responsable Technique
- Transmission des informations techniques aux Techniciens SAV
- Réalisation ponctuelle d’interventions en clientèle (renfort, grands comptes, pics d’activité)
- Suivi des matériels d’occasion
- Réception des matériels à l’agence
- Élaboration des devis de rénovation avec le Technicien d’Atelier
- Commande et réception des pièces
- Suivi de l’avancement des rénovations
- Estimation du matériel rénové et transmission aux Conseillers Commerciaux
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste polyvalent alliant technique, coordination et relation client
Un rôle clé dans l’ouverture d’une nouvelle agence
Une création de poste stratégique avec un réel impact
Si vous vous reconnaissez dans cette opportunité et souhaitez vous investir dans un projet structurant, rejoignez nous!
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