Assitant.e administration des ventes
Il/ elle peut se déplacer sur les sites de productions . il/ elle participe aux réunions avec les services commerciaux
Missions
En relation avec la production, s’assurer de la gestion des produits disponibles et en cours, en informer les clients.
Piloter le traitement administratif des commandes clients depuis leur réception, saisie, suivi, expédition jusqu’à la facturation
Gérer les réclamations ultérieures
Jouer un rôle d’interface avec les services internes ( production, commercial, logistique…) et les intervenants externes (transitaires, douanes, organismes spécifiques…)
Participer à des réunions avec les services transverses pour optimiser la qualité de service de l’entreprise
Qualités requises
Rigueur et organisation
Bonnes qualités relationnelles
Maîtrise des outils de gestion commerciale
Pratique courante de l’Anglais écrit et parlé
Evolutions professionnelles
Responsable produit
Management d’une équipe administration des ventes
Analyste marchés avec suivi des indicateurs de performance.
Employeurs
Constructeurs et importateurs de machines agricoles
Distributeurs
Témoignage d'un professionnel : Corinne Louis
Quel a été votre parcours?
J’ai effectué un BEP/ CAP Commerce et ventes. J’ai ensuite travaillé pendant 15 ans en tant que responsable des achats avant d’arriver dans mon poste actuel.
Quel est votre poste actuel?
J’ai un poste très varié et les activités ne sont jamais les mêmes. Je m’occupe de l’enregistrement des commandes et de la facturation. J’interviens en soutien des commerciaux de l’entreprise et du réseau de distribution : je réponds à leur demande de gestion des délais et des machines et options disponibles. J’ai aussi des contacts avec l’usine pour les dates de livraisons et gérer d’éventuels erreurs ou modifications sur les commandes. Je participe aussi au recouvrement des factures.
Ce métier demande une grande capacité d’organisation et de la patience. Il faut aussi parler une langue étrangère dans mon cas l’allemand.
Qu’aimez-vous dans votre métier ?
J’aime le fait que j’ai des missions très variées. J’apprécie aussi le contact avec le réseau (commercial et distribution) ainsi que travailler avec l’équipe Horsch : il y a une très bonne entente entre tous les acteurs.
Conseils à un jeune?
Il faut être motivé et organisé et avoir un goût pour la communication. Il faut aussi savoir être patient.
Il est nécessaire de bien connaitre la bureautique et de parler une langue étrangère.
