Technicien Support Technique H/F

31-03-2017
SUPPLAY pour son client

Technique:

Mécanicien / Technicien
CDI

Rémunération:
Non renseignée
BEAUVAIS

Description de l'offre

Supplay Hautes Qualifications recrute en cdi pour son client, N°3 mondial en agro-équipements (constructeur) un Technicien Support Technique H/F au sein du service Support Produit à Beauvais (60).

Au sein du département Service, et rattaché au chef de groupe Support Technique pour la marque vous êtes en charge de l’assistance technique pour les tracteurs et télescopiques de la marque.

Votre rôle consiste à :

- Prendre en charge les appels téléphoniques et rapports techniques des concessionnaires français et leur apporter l’assistance nécessaire pour solutionner au plus vite les incidents rencontrés sur les produits

- Assister techniquement les Responsables Service Régionaux de la marque basés sur le terrain,

- Participer au retour d’information sur le comportement et la fiabilité des produits vers les usines grâce à la collecte des données terrain et à des déplacements ponctuels dans le réseau,

- Appliquer et faire appliquer les méthodes de diagnostic préconisées par le constructeur. Pour cela, vous vous formez aux différents types de produits dont vous avez la responsabilité. Vous recherchez toutes les informations utiles auprès des services techniques usine pour assister le réseau.


Votre profil :

Vous êtes titulaire au minimum d’un BTS Agroéquipement (ou Maintenance, Electronique…) et disposez avant tout de bonnes bases techniques (hydraulique, électronique..). Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez un bon niveau d’anglais.
La connaissance du milieu agricole et de l’utilisation des engins est impérative.

Vous faîtes preuve de pédagogie tant à l’écrit qu’à l’oral. Enfin, vous êtes réactif, autonome et possédez un bon esprit client.



Contact du recruteur

JULIETTE MOFFROID
juliette.moffroid@supplay.fr

0630263330