Spécialiste Support Technique

29-01-2019
ROPA France
Site web
:

CDI

Rémunération:
Non renseignée
GOLANCOURT

Description de l'offre

Descriptif du poste

En liaison avec le chef d’atelier et le directeur technique de ROPA France, le spécialiste support technique est l’interlocuteur privilégié de notre clientèle d’entrepreneurs et d’agriculteurs.
Durant la saison de récolte des betteraves, son expertise technique lui permet d’établir des diagnostics précis des éventuelles pannes. Et il conseille par téléphone les utilisateurs des meilleurs réglages à adopter sur leur machine.

Missions
- Savoir apporter des réponses à des problèmes concrets rencontrés par les utilisateurs d’automotrices à betterave ROPA
- Savoir établir des devis de rénovation
- Savoir établir un diagnostic et dépannage téléphonique en relation avec le chef d’atelier et le responsable produit
- Savoir élaborer des fiches techniques à destination des ateliers, faire des analyses d’intervention et les chiffrer
-Savoir intervenir sur les machines physiquement pour effectuer des opérations de maintenance, modification (dépose, remontage, soudure, réglage de machine) ou encore effectuer des sorties machines.

Compétences requises

De formation supérieure (Bac +2/+3) dans le machinisme agricole si possible
Votre esprit de synthèse et votre sens des priorités vous permette de répondre efficacement à toutes les demandes.
Vous maîtrisez les principaux outils bureautiques.

Qualités : aisance relationnelle, être à l’écoute du client, grande faculté d’analyse de la situation et de sérieuse connaissance en électronique, hydraulique et moteur. Vous devez être ouvert d’esprit et diplomate.

Téléphone, mutuelle, PEE/PERCO, intéressement

Envoyez votre CV + lettre de motivation à l’adresse suivante :
e.fournier@ropa-maschinenbau.de Responsable RH

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Contact du recruteur

EMILIE FOURNIER
e.fournier@ropa-maschinenbau.de
RESPONSABLE RH
0366320495