Spécialiste Support Technique

27-09-2017
ROPA France
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Technique:

Inspecteur Technique
CDI

Rémunération:
Non renseignée
GOLANCOURT

Description de l'offre

ROPA France, filiale française de ROPA Gmbh - marque allemande leader dans la construction de matériels de récolte des betteraves et pommes de terre - poursuit son développement et recrute un Spécialiste Support Technique pour renforcer son équipe du service après-vente.

Descriptif du poste

En liaison avec le directeur technique de ROPA France, le spécialiste support technique est l’interlocuteur privilégié de notre clientèle d’entrepreneurs et d’agriculteurs. Durant la saison de récolte des betteraves, il conseille - par téléphone - les utilisateurs des meilleurs réglages à adopter sur leur machine. Son expertise technique lui permet également d’établir un diagnostic précis des éventuelles pannes. Vous serez très ponctuellement amenés à vous rendre sur le terrain pour effectuer des devis de réparation et des visites de travaux de garantie.

Poste basé à Golancourt (Oise)

Qualités requises

Le spécialiste support technique dispose d’une certaine aisance relationnelle et de réelles compétences d’écoute du client. Le diagnostic par téléphone nécessite une grande faculté d’analyse de la situation et de sérieuses connaissances en électronique, hydraulique et moteur.
De formation supérieure (Bac +2/+3), vous maîtrisez l’anglais ou l’allemand pour échanger avec les responsables techniques de l’usine en Allemagne.
Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience réussie en tant que technicien SAV dans le matériel agricole.

Type de contrat : CDI
Ordinateur, téléphone, PEE, mutuelle

Envoyez CV + lettre de motivation aux adresses suivantes :
j.carriere@ropa-maschinenbau.de Gérant/Directeur Technique
e.fournier@ropa-maschinenbau.de Service RH