Spécialiste Centre Support Pièces (F/H)

07-12-2017
John Deere SAS
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Technico-commercial:

Magasinier / Vendeur pièces
CDI

Rémunération:
Non renseignée
Saint-Jean de la Ruelle

Description de l'offre

Votre mission

Vous apporterez le soutien et la connaissance technique nécessaires aux équipes de terrain et aux concessionnaires John Deere dans le domaine de la pièce de rechange afin de solutionner les problèmes rapidement et ainsi satisfaire les clients.

Vos activités

Intégré(e) au sein de la Branche Commerciale d’Ormes, vos missions principales seront de :

• Fournir un support produit et technique aux équipes de terrain, aux concessionnaires et par conséquent aux clients pour les sujets liés à la pièce de rechange
• Prioriser les problèmes, rechercher des solutions ou proposer des alternatives afin d’optimiser le temps d’immobilisation des machines, et les documenter dans une base de données
• Développer des matériels de formation liés à la pièce de rechange
• Accompagner et former les concessionnaires sur l’utilisation d’applications et d’outils spécifiques pour les pièces de rechange John Deere

Vous pouvez également être amené à représenter le Centre Support Pièces à l’occasion d’évènements promotionnels (salons, etc.) ou de réunions décentralisées, de visiter des fournisseurs ou de vous rendre sur le terrain.

Votre profil

• Vous êtes idéalement diplômé(e) d’une formation Bac+2 (BTS Agroéquipement ou Maintenance Mécanique) jusqu'à Bac+5 (Ingénieur Agroéquipement ou Ingénieur Mécanique) ou vous justifiez d’un niveau équivalent d'expérience
• Vous avez de très bonnes connaissances de l'agriculture et du machinisme agricole
• Vous avez l’esprit d’analyse technique et un très bon relationnel
• Vous savez être motivant, convaincant et à l’écoute
• Vous êtes organisé, rigoureux et proactif dans la gestion et le suivi des dossiers
• Vous maîtriser l’Anglais, indispensable pour ce poste
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint)

Contact du recruteur

Lise Serrault
Serrautlise@johndeere.com
Responsable recrutement et mobilité interne
0238826899