Correspondant Réseau Pièces de Rechange Récolte

05-02-2017
CLAAS France & CLAAS RESEAU AGRICOLE

Commercial:

Inspecteur Pièces de rechange
CDI

Rémunération:
<1000 € / mois
Fresnes Cedex

Description de l'offre

Dans le cadre de son développement, CLAAS France recrute un Correspondant Réseau Pièce de Rechange Récolte.


A ce titre vos missions principales s’articulent autour de :  



  • Accueil téléphonique des concessionnaires - Information sur les prix, situation des commandes, suivi des colis, délais des pièces, demandes de documentation, suivi des réclamations clients.

  • Gestion des commandes

  • Faire le lien avec les différentes entités Groupe en cas de problèmes de pièces (disponibilité, qualité des pièces, réclamations concessionnaires…)

  • Gestion des transports

  • Gestion des litiges avec tous les transporteurs  

  • Gestion des accords de retour des pièces

  • Renseigner le réseau sur tous les problèmes pièces de rechange

  • Guider le concessionnaire pour être autonome dans ses recherches.


De formation supérieure de type BTS machinisme agricole ou technique, Capable de répondre aux problèmes d’identification de pièces suite aux demandes du réseau, et pouvoir informer rapidement les clients des délais de livraison. Une maitrise de l’anglais technique est un plus pour une communication avec notre maison mère en Allemagne. Connaissances en informatique : Excel, Word, Powerpoint. Poste Basé à Fresnes (94) et à pourvoir au plus vite.


 


Contact du recruteur