Conseiller Service H/F

07-03-2019
Claas

Technique:

Inspecteur Technique
CDI

Rémunération:
Non renseignée
Auvergne

Description de l'offre

Mission
En tant qu'’interlocuteur privilégié du concessionnaire pour toutes questions relatives au service et à l’amélioration de celui-ci, vous apportez un soutien technique aux concessionnaires et assurez la validation des demandes de garantie commerciale.
A ce titre, vos missions principales sont :
Interlocuteur des concessionnaires pour toutes les activités Service: Centralise, coordonne, disptache, anime, restitue les questions et/ou besoins de la concession en terme de service
Demande et/ou coordonne les actions mises en place par le Conseiller Développement Service et Directeur Régional des Ventes
Soutien technique aux concessionnaires: Aide à la résolution de problèmes techniques spécifiques et anime les techniciens
Validation des demandes de garantie commerciales

Profil recherché
Formation BTS +, DUT+ ou Ingénieur
5 ans minimum expérience en formation technique et support produit et/ou 5 ans suivi technique d’un réseau de concessionnaires
Maitrise de l’anglais, allemand apprécié
Excellente connaissance des outils bureautiques (Word / Excel / ppt) et connaissance de SAP
Esprit d’entreprise, d’analyse, d’organisation, d’autonomie

Conditions proposées
Ce poste est itinérant sur la région Auvergne.

Pour postuler
AM-CS-84295
Postuler par mail: claas-france.recrute@claas.com
Postuler par courrier: Avenue du Parc Medicis, 94832 Fresnes, FR

Contact du recruteur